מדיניות פרטיות

1. מי אחראי על המידע

האתר מתנגן מופעל על ידי פייר, עוסק מורשה מספר 311353791, בילויה מעוז 4, תל אביב. בכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות אלינו ב-tamtamir02@gmail.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע עליכם, המזמינים

• שם, מספר נייד וכתובת מייל, כדי לשלוח לכם את הקטע והשיר ולעמוד איתכם בקשר.
• פרטי תשלום בסיסיים: סכום, מועד וזיהוי ההעברה בביט, לצורך הפקת קבלה. איננו מקבלים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק.
• ההתכתבות שלכם איתנו, למשל בקשות תיקון.

מידע על מי שהשיר מיועד לו

• השם, ההגייה שלו, ואם בחרתם, הקלטה קולית קצרה של השם.
• התשובות שלכם בשאלון: תכונות, תחביבים, זיכרונות, משפטים, בדיחות, אנשים ומקומות, ומה שתרצו לומר בשיר.
• מועד האירוע, אם ציינתם אותו.

אנא מסרו רק את מה שאתם רוצים שיופיע בשיר. אם אינכם רוצים שפרט רגיש, כמו מידע על בריאות, יופיע בשיר, אל תכתבו אותו בשאלון.

מידע טכני

כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הגישה, שנרשמים באופן אוטומטי ביומני השרת לצורכי אבטחה ותפעול.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי שם, אמצעי קשר ותשובות לשאלון לא נוכל ליצור ולמסור לכם שיר.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לכתוב, להפיק ולמסור את השיר, כולל תיקונים.
• כדי לעדכן אתכם על ההזמנה ולהפיק קבלה.
• כדי לתת שירות לקוחות ולטפל בפניות.
• כדי לשפר את השירות, על סמך נתונים כלליים ולא מזהים.
• כדי לשלוח לכם עדכונים והטבות, רק אם סימנתם שאתם מסכימים לכך. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת, בתגובה להודעה או בפנייה אלינו.

לא נפרסם את השיר, את הסיפור או סרטון תגובה שתשלחו, בלי הסכמה מפורשת מכם.

4. שימוש בכלי בינה מלאכותית

כדי ליצור את השיר אנחנו משתמשים בכלי בינה מלאכותית חיצוניים לכתיבה ולהפקה מוזיקלית. לכלים האלה מוזן רק מה שנדרש כדי ליצור את השיר: השם, ההגייה והתשובות לשאלון. את פרטי הקשר שלכם, כמו טלפון ומייל, איננו מזינים לכלים אלה.

חלק מהכלים מופעלים על ידי חברות בחו"ל, ולכן המידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל, בכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותן חברות.

5. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתפים אותו לצורכי פרסום של אחרים. אנחנו משתפים מידע רק עם ספקים שעוזרים לנו לתת את השירות, ורק במידה הנדרשת:

• אחסון האתר והמידע (שירותי ענן).
• שליחת מיילים והודעות וואטסאפ.
• כלי בינה מלאכותית לכתיבה ולהפקה, כמפורט בסעיף 4.
• הנהלת חשבונות והפקת קבלות.
• כלי מדידה ופרסום של Meta ושל Google, כמפורט בסעיף 9. הם מקבלים מידע טכני על הביקור, ולא את התוכן שכתבתם בשאלון.
• אולפן שותף, רק אם בחרתם במסלול ההפקה באולפן.

נמסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

6. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אנחנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש לנו כדי לתת את השירות, לטפל בפניות ובבקשות תיקון, ולעמוד בחובות שלנו לפי דין, למשל שמירת קבלות ורישומים חשבונאיים. כשהמידע כבר אינו נדרש, אנחנו רשאים למחוק אותו.

איננו מתחייבים לשמור עותק של השיר או של השאלון לאורך זמן, ולכן מומלץ לשמור את קובצי השיר אצלכם. אפשר לבקש מאיתנו למחוק את המידע בכל עת, למעט מה שאנחנו חייבים לשמור לפי דין.

7. אבטחת מידע

האתר מוצפן (HTTPS), הגישה למידע מוגבלת לנו בלבד, ואנחנו בוחרים ספקים שמקפידים על אבטחת מידע. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יקרה אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נפעל כפי שהדין מחייב.

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
• לבקש שלא נשלח לכם עוד דיוור שיווקי.

לכל בקשה פנו אלינו ב-tamtamir02@gmail.com. נענה תוך 30 ימים.

אם מסרתם לנו מידע על אדם אחר, למשל מי שהשיר מיועד לו, והוא מבקש לעיין במידע או למחוק אותו, נטפל בבקשה שלו כמו בבקשה שלכם.

9. עוגיות ומדידה

כדי לדעת אילו מודעות מביאות אלינו אנשים, האתר משתמש בכלי המדידה של Meta (Meta Pixel) ושל Google (Google Ads, ולפעמים Google Analytics). הכלים האלה עשויים לשמור עוגיות בדפדפן שלכם ולמסור לספקים מידע טכני: אילו עמודים נצפו, מאיזו מודעה הגעתם, ואם נשלח שאלון. התוכן שכתבתם בשאלון, השמות והסיפורים, לא נמסר להם.

בנוסף, הדפדפן שומר את מקור ההגעה שלכם (למשל, שם הקמפיין שבקישור), והוא נשמר עם ההזמנה. כך אנחנו יודעים איזה ערוץ עובד. הדפדפן גם שומר טיוטה של השאלון, כדי שלא תאבדו את מה שכתבתם, והיא נמחקת כשההזמנה נשלחת.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולשנות את העדפות הפרסום בחשבונות שלכם ב-Meta וב-Google. האתר ימשיך לעבוד גם בלי העוגיות האלה.

10. שינויים ויצירת קשר

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. בכל שאלה: tamtamir02@gmail.com · וואטסאפ 050-6060061.